Spørgsmål om betalinger
Hav transaktionsreference, metode og tidspunkt klar. Send ikke fulde kortoplysninger, private nøgler eller bekræftelseskoder.
Westio · 18+
Kontakt og support
Vælg, hvordan du vil kontakte support
Westio tilbyder livechat på kontoplatformen døgnet rundt og e-mailsupport på [email protected]. Vælg adgang til konto for at komme til login, eller skriv til support, hvis du ikke kan logge ind.
Adgang til konto
Prøv først at gendanne adgangskoden med din registrerede e-mailadresse. Er kontoen stadig låst, kan support vejlede om at gendanne adgangen.
Privatliv og ansvarligt spil
Skriv tydeligt, om din henvendelse gælder personoplysninger, grænser, en pause eller selvudelukkelse, så den kan behandles korrekt.
Det bør din besked indeholde
Beskriv kort, hvad der skete, hvilket spil eller hvilken betalingsmetode det drejer sig om, og tidspunktet. En fejlmeddelelse kan hjælpe med at finde tekniske problemer. Brug kontoens sikre funktioner til identitetsdokumenter, når support beder om kontrol.
Formularen nedenfor er kun til visning. Den kontakter ikke support, sender ikke e-mail og gemmer ikke din besked. Brug den angivne supportadresse eller kontoens livechat for at få svar.